Informativa Privacy carta Fidelity by Faper

Art. 13 del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati
Con l’attivazione della carta Fidelity by Faper, FAPER, quale Titolare del trattamento, potrà utilizzare i suoi dati per:
(1) gestire la sua iscrizione al programma Fidelity by Faper, consentendole di accedere agli sconti e iniziative descritti nelle regole del programma, (2) consentirle, tramite la App, di visualizzare la Carta sul suo smartphone/tablet, poter accedere ai suoi dati ed ai consensi prestati (aggiornandoli e modificandoli), ad iniziative riservate. Inoltre, se vorrà dare il suo consenso, potremo utilizzare i dati dei suoi acquisti per conoscere le sue preferenze di acquisto ed i suoi gusti, in modo da migliorare la nostra offerta commerciale ed i nostri prodotti, e/o per (3) contattarla (mediante posta, e-mail, sms, instant messages, post, messaggi o comunicazioni di iniziative su social network, ecc.), con comunicazioni pubblicitarie e promozionali, anche personalizzate e (4) farla partecipare a ricerche di mercato. L’attivazione della carta Fidelity by Faper è possibile anche se non desidera fornirci il suo consenso per analizzare le sue preferenze di acquisto e/o per ricevere comunicazioni commerciali. Il trattamento avverrà per tutta la durata della sua adesione al programma Fidelity by Faper e, se vorrà darci la possibilità di conoscere le sue preferenze e contattarla, si baserà sui consensi che avrà deciso di fornirci, i quali potranno comunque essere revocati in ogni momento. I dati dei dettagli dei suoi acquisti saranno conservati al massimo per 24 mesi dalla registrazione. Le ricordiamo che contattando FAPER (mediante l'apposita sezione contatti), potrà sempre accedere ai suoi dati, aggiornarli, cancellarli, revocare o modificare il suo consenso, richiedere di ricevere o trasmettere ad altro titolare i suoi dati. Può inoltre sempre opporsi al trattamento dei suoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle sue preferenze; potrà inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Se desidera avere informazioni più dettagliate, legga il testo completo dell’informativa privacy FAPER

a) Chi siamo ed i nostri contatti:
Faper di Foglietti Claudio e C. (S.N.C.), con sede legale in via Sorelle Agazzi 14 – 25087 Salò (BS) tel. 0365.040756 , email info@faper.it, è la società che, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i suoi dati personali (“FAPER”) ed ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati le fornisce le seguenti informazioni.
b) Perché raccogliamo i suoi dati:
I dati che ci sta fornendo saranno utilizzati al fine di:
attivare e gestire (anche mediante il nostro Servizio Clienti) la carta Fidelity by Faper (la “Carta”) e consentirne il corretto utilizzo e funzionamento. La Carta le consentirà di accedere a vantaggi dedicati, quali:
accedere a sconti descritti nelle regole del programma;
registrarsi alla nostra App e consentirle di visualizzare la Carta sul suo smartphone/tablet, poter accedere ai suoi dati ed ai consensi prestati (aggiornandoli e modificandoli), accedere ad iniziative riservate e al suo “Sconto”;
La base giuridica di tale trattamento sarà l’esecuzione del rapporto contrattuale e di fidelizzazione con lei instaurato, nonché il nostro legittimo interesse al corretto utilizzo della Carta. Inoltre i suoi dati, assieme a quelli che, previo suo consenso, eventualmente ricaveremo dall’analisi dei suoi acquisti, saranno utilizzati per finalità di:

analisi di mercato e delle sue abitudini di consumo al fine di migliorare la nostra offerta commerciale;
marketing inviandole - via posta, tramite operatore o mediante strumenti elettronici (es. e-mail, sms, instant messages, post, messaggi o comunicazioni di iniziative su social network, ecc.) - comunicazioni pubblicitarie e promozionali anche personalizzate sulla base delle sue abitudini di consumo.
contattarla per farla partecipare a ricerche di mercato e per verificare il suo grado di soddisfazione sui nostri prodotti e servizi.
La base giuridica di tale trattamento sarà il suo eventuale consenso. Qualora non intenda fornire il suo consenso potrà ugualmente richiedere la Carta e aderire ai vantaggi riservati agli iscritti e descritti nelle regole del programma. Il suo consenso sarà sempre liberamente revocabile (link).

c) Conseguenze del rifiuto di fornire i dati:
I dati richiesti come “obbligatori” sono necessari al funzionamento della Carta che, in caso di mancata o incompleta compilazione, non potrà essere rilasciata. La mancata compilazione dei dati indicati come “facoltativi” semplicemente non ci consentirà di utilizzare quei dati per le finalità per cui ha fornito il suo consenso (es. se non ci fornirà il suo cellulare, semplicemente non la contatteremo tramite cellulare per iniziative o promozioni).

d) Come trattiamo i suoi dati:
I suoi dati saranno trattati in via informatizzata per consentire l’attivazione della Carta e concederle sconti, nei termini previsti dalle regole del programma, nonché consentirle di accedere ai vantaggi riservati ai titolari. Qualora ci fornisca il consenso potremo inoltre analizzare i suoi dati (es. quelli dei suoi acquisti), per cercare di capire i suoi gusti e le sue preferenze di acquisto in modo da poterci migliorare e poterle anche inviare offerte personalizzate. Precisiamo che tutte le nostre attività di analisi dei suoi dati e delle sue preferenze non avverranno con modalità esclusivamente automatizzate, ma comporteranno sempre l’intervento e la valutazione di nostri incaricati. I dati saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione. Faper potrà effettuare controlli, specifici e non continuativi, per verificare il corretto utilizzo della Carta e tutelarsi avverso condotte fraudolente, nel rispetto della normativa applicabile, nonché delle procedure e dei regolamenti aziendali vigenti.

e) Per quanto tempo conserviamo i suoi dati:
I suoi dati saranno trattati per tutta la durata di validità della Carta; in caso di mancato utilizzo della Carta per oltre 24 mesi, tutti i suoi dati saranno distrutti o resi anonimi. I dati relativi al dettaglio dei suoi acquisti saranno, invece, conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla registrazione, successivamente saranno distrutti o resi anonimi.

f) Chi tratta i suoi dati:
I suoi dati non saranno diffusi o trasmessi a soggetti terzi. Per consentire il funzionamento della Carta e perseguire le finalità per cui ci ha fornito il suo eventuale consenso, i suoi dati potranno venire a conoscenza delle persone autorizzate al trattamento della Direzione Sistemi Informativi di FAPER, nonché delle società che ci forniscono servizi (link) utili alla gestione dei nostri sistemi informatici, della App.

g) Quali sono i suoi diritti:
Mediante comunicazione da inviarsi al Responsabile Programma Fedeltà, Faper di Foglietti Claudio e C. (S.N.C.), con sede legale in via Sorelle Agazzi 14 – 25087 Salò (BS) tel. 0365.040756 , email info@faper.it, lei potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui ottenere l'accesso ai suoi dati personali, la rettifica dei dati personali inesatti o la cancellazione o limitazione degli stessi, richiedere di ricevere, o trasmettere ad altro titolare, i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Può inoltre sempre opporsi al trattamento dei suoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle sue abitudini o preferenze di acquisto.
h) A chi può rivolgersi per proporre un reclamo:
Le ricordiamo che, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, può sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

i) Chi è il Responsabile della protezione dei dati:
Il Responsabile della protezione dei dati designato ai sensi dell’art. 37 del Regolamento da Faper di Foglietti Claudio e C. (S.N.C.), con sede legale in via Sorelle Agazzi 14 – 25087 Salò (BS) tel. 0365.040756 , email info@faper.it, Foglietti Claudio è contattabile mediante l'apposito modulo contatti.

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