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  • Faper Snc - Via Agazzi Sorelle 14 - 25087 Salo' (BS) ITALIA - P.IVA: 01675430985
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Il cliente può presentare reclami a: Faper Snc- Via Agazzi Sorelle 14 - 25087 Salo' (BS) ITALIA; e-mail: info@faper.it indicando nella richiesta i propri dati e comunicando il numero d’ordine.

DIRITTO DI RECESSO

Art. 49 comma 1 h), comma 4 e 5; art. 22 comma 1 e) Codice del Consumo; Allegato A, D.Lgs. 21/2014 che modifica il Codice del Consumo

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fi-sico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Faper Snc - Via Agazzi Sorelle 14 - 25087 Salo' (BS) ITALIA - Tel: 0365-040756 - e-mail: info@faper.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

SCARICA IL MODULO DI NOTIFICA DEL RECESSO

EFETTI DEL RECESSO

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E' pregato di rispedire i beni a:

Faper Snc

Via Agazzi Sorelle 14 - 25087 Salo' (BS) ITALIA;

Tel: 0365-040756

e-mail: info@faper.it

indicando nella richiesta i propri dati e comunicando il numero d’ordine, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto venduto da Faper ad eccezione dei seguenti casi:

  • la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  • la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
  • la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Su richiesta, è possibile usufruire del servizio di ritiro da parte del nostro corriere al prezzo agevolato di 5,90€ iva inclusa. (Tale importo sarà stornato dal rimborso o dal buono sconto)

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

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