• Effettuare un acquisto su Youbarber è molto semplice: per visionare tutti i prodotti a catalogo è possibile navigare tra le categorie, cliccando sul titolo del prodotto si potrà accedere alla scheda prodotto e sarà quindi possibile consultare i dettagli, le caratteristiche e le immagini.

  • Per poter effettuare ordini su Youbarber non è obbligatorio registrarsi, ma è fortemente consigliato, per poter usufruire di tutti i vantaggi riservati agli utenti iscritti. Ecco solo alcuni tra i principali vantaggi riservati ai clienti registrati:

     

    • Acquisto facile e veloce
    • Promozioni e sconti
    • Tracciabilità e verifica stato ordini
    • Indirizzi memorizzati
  • Sì, soltanto se l'indirizzo di consegna selezionato è in Italia, è possibile pagare alla consegna, direttamente al corriere, nel momento della consegna della merce (è richiesta una piccola sovrattassa di 3,00€)

  • METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

    YouBarber è un marchio di proprietà Faper Snc che si occupa della gestione del portale, della logistica e del magazzino. (La spedizione avviene dall’Italia a nome di Faper Snc. P.IVA: 01675430985 - Salo' (BS) ITALY)

      Per la tua comodità puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento:
    • Carta di credito
    • PayPal
    • Bonifico Bancario
    • Contrassegno

    Carta di Credito

    Quando si seleziona il metodo di pagamento con carta di credito, l’utente viene reindirizzato alla pagina della banca dove si potrà inserire i dati della propria carta in totale sicurezza (sito in HTTPS conforme alle regole vigenti in materia).

      Le seguenti carte sono accettate:
    • Visa
    • Visa Electron
    • Postepay
    • Prepagate Paypal
    • Mastercard
    • Maestro
    • Carta Si

    PayPal

    E’ il sistema di pagamento on-line più sicuro e veloce, che prevede l'apertura di un conto Paypal. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto/account PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di un nuovo account contestuale. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sul conto Paypal o sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard...) o prepagata (PostePay) associata all’account. PayPal inoltre tutela le informazioni dell'acquirente.

    • Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
    • L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
    • In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
    • PayPal accetta le carte MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover

    Bonifico Bancario

    Selezionando questa tipologia di pagamento verrà visualizzata la pagina che mostra i dati necessari per effettuare il pagamento, che saranno comunicati anche via mail nel riepilogo d’ordine. Non essendo un metodo di pagamento immediato, il venditore attenderà fino all’effettivo accredito dell’ importo previsto prima di iniziare con la procedura di spedizione. Di fatti. la lavorazione dell'ordine sarà effettuata solamente ad avvenuto accredito sul conto del Venditore, senza eccezioni.

    Contrassegno (o pagamento alla consegna) +3,00€

    L'intero importo, con una sovrattassa di 3,00€, dovrà essere pagato al corriere in contanti.

     

    LA FATTURAZIONE DELLE VENDITE

    Per l’emissione della fattura occorre indicare durante il processo di registrazione il tipo di cliente, Libero Professionista o Azienda e compilare i campi Partita I.V.A. e Codice Fiscale presenti nelle pagine di ceckout del processo di acquisto. Il cliente che si registra come Privato avrà emesso scontrino fiscale.

     

  • Certamente; per ricevere la fattura occorre indicare, durante il processo di registrazione, il tipo di cliente, Libero Professionista o Azienda e compilare i campi Partita I.V.A. e Codice Fiscale presenti nelle pagine di ceckout del processo di acquisto.

    Il cliente che non richiede la fattura durante la procedura d’acquisto, riceverà nel pacco il riepilogo d’ordine comprensivo di copia dello scontrino fiscale regolarmente emesso e non sarà quindi più possibile richiedere la fattura relativa a quell’ordine.

  • YouBarber è un marchio di proprietà Faper Snc che si occupa della gestione del portale, della logistica e del magazzino. La spedizione avviene dall’Italia a nome di Faper Snc. P.IVA: 01675430985 - Salo' (BS) ITALY

    Normalmente la consegna avviene entro 2-5 gg lavorativi*


    Si prega di consultare la tabella a questo link per verificare eventuali spese di spedizione

    *Informazioni e Condizioni di Spedizione e Consegna della Merce

    Faper Snc, a nome di YouBarber, salvo eccezioni, affiderà la merce al vettore, entro 1/2 giorni lavorativi (sabato, domenica, festivi esclusi), dall’avvenuta conferma d’ordine, a seconda della tipologia di pagamento selezionata, o di pagamento dell’ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto del/i prodotto/i e dalle spese di spedizione se previste. La merce acquistata sarà consegnata all’indirizzo di destinazione specificato dal cliente nell’acquisto. Il cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione, contenente i dati confermati ed in seguito, direttamente dal vettore, il tracking-number per monitorare il prodotto direttamente dal sito dello spedizioniere. Si consiglia al cliente di firmare la lettera di vettura del corriere “con riserva”. Reclami riguardanti danni al materiale dovuti dal corriere non firmati con la suddetta postilla non potranno essere risolti. Le giacenze di magazzino sono direttamente collegate al sito on-line, è comunque possibile che qualche prodotto presente sul sito non sia al momento disponibile in magazzino, a causa di errori di allineamento delle giacenze.

    In caso d’indisponibilità, anche temporanea, in magazzino della merce richiesta, Faper Snc :

    • entro 2 giorni  lavorativi (sabato, domenica e giorni festivi esclusi) dal giorno dell’arrivo della e-mail di conferma del pagamento informerà via e-mail il cliente;
    • nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’arrivo della e-mail di conferma, rimborserà al cliente le somme eventualmente corrisposte per il pagamento della fornitura, a meno che il cliente comunichi per iscritto a Faper Snc di volere attendere il prodotto acquistato.
    • su richiesta scritta del cliente, sostituirà la merce con altra a scelta dell’acquirente.

    Per qualsiasi comunicazione urgente è possibile contattare il servizio assistenza al numero: 0365040756 Ogni genere di ritardo relativo alla consegna della merce acquistata è imputabile esclusivamente allo spedizioniere. Si ricorda la gentilissima clientela che il servizio di spedizione con corriere espresso non comporta l'obbligo da parte della Faper Snc di recapitare l'ordine entro le 24/48 ore. Gli ordini con elevato numero di articoli richiedono maggior tempo di preparazione e imballaggio, pertanto possono subire ritardi nella spedizione. Eventuali ritardi non comportano l'annullamento dell'ordine. Una volta effettuato l'ordine la consegna non può essere respinta. Eventuali giacenze e rientri verranno addebitati esclusivamente al cliente (per recedere dall'acquisto vedi D.D.R.).

    ATTENZIONE: E' dovere dell'acquirente verificare l'integrità del materiale ricevuto entro e non oltre 3 giorni (naturali e consecutivi) dall'arrivo del prodotto. Dopo tale termine Faper Snc non sarà più responsabile per danneggiamento, mancanza materiale o parti di ricambio e sostituzione.

     

  • Per qualunque informazione è possibile consultare la sezione dedicata ai Contatti.

  • Il cliente riceverà da Youbarber la notifica di avvenuta spedizione direttamente via mail. In un secondo momento (solitamente entro 8/12 ore dalla mail di avvenuta spedizione) il cliente riceverà direttamente dallo spedizioniere una mail contenente il codice di spedizione, la data di consegna stimata ed il link per tracciare la spedizione. Per qualunque ulteriore informazione è possibile consultare la sezione dedicata ai Contatti.

  • La invitiamo a consultare la sezione Reclami/Recesso per tutte le informazioni necessarie.

  • Certamente; tutti i clienti possono acquistare su Youbarber. I prezzi esposti al pubblico sono comprensivi di iva.

  • Sono previste numerose agevolazioni riservate esclusivamente ai professionisti del settore (Barbieri, Parrucchieri, Rivenditori) La invitiamo a consultare la sezione YouBarber PRO per tutte le informazioni e condizioni.