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YouBarber, in conformità con il D.Lgs. 21/2014 del 21/02/2014, ti informa della possibilità di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario che la merce che si intende restituire sia:
nuova
mai utilizzata
integra
completa di tutti gli elementi contenuti della confezione originale.
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto venduto da YouBarber, ad eccezione dei seguenti casi:
beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
beni confezionati su misura o personalizzati.
In caso di eventuali difformità riscontrate per prodotto non conforme o difettoso, si chiede di presentare un reclamo nell'apposita sezione Reclami, entro 7 giorni di calendario dalla data di consegna dei prodotti.
Per quanto riguarda richieste ed ulteriori informazioni relative ad assistenze e garanzie legali ti inviatiamo a visitare l'apposita sezione Garanzia e assistenza.
Dopo aver compilato il modulo di richiesta di reso sottostante, si richiede di procedere alla spedizione della merce da rendere (con un imballo accurato ed adeguato) al seguente indirizzo:
YOUBARBER C/O FAPER
VIA NAZIONALE 43
25080 PUEGNAGO DEL GARDA (BS)
I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del cliente.
In alternativa, è possibile usufruire del servizio di ritiro da parte del nostro corriere al prezzo agevolato di 6,90€ iva inclusa (valido per tutto il territorio italiano).
Dopo aver ricevuto la spedizione di reso, provvederemo a verificare e controllare i prodotti restituiti ed in caso di esito positivo, provvederemo a disporre il rimborso, entro 5 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato tramite buono sconto utilizzabile sull'ordine successivo o, su espressa richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto, salvo in caso di pagamento alla consegna.
Se il bene restituito risulta essere deteriorato, non funzionante o non totalmente integro, il cliente risponderà della diminuzione del valore dello stesso.
Se viene utilizzato il nostro servizio di ritiro l'importo di 6,90€ sarà stornato dal valore del buono o dal rimborso.
Si prega di procedere alla compilazione del seguente modulo di richiesta di reso: