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DERECHO DE DESISTIMIENTO
YouBarber, conforme al D.Lgs. 21/2014 del 21/02/2014, le informa de la posibilidad de rescindir el contrato de venta dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de entrega de los productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, los productos que se quieren devolver deben ser:
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nuevos
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nunca utilizados
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intactos
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completos con todos los elementos contenidos en el embalaje original.
El derecho de desistimiento puede ejercerse en relación de la compra de cualquier producto vendido por YouBarber, excepto en los siguientes casos:
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productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
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productos que, tras la entrega, resulten por su naturaleza indisociablemente mezclados con otros productos;
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productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
DEFORMIDAD
En caso de producto no conforme o defectuoso, se le pedirá que presente una reclamación en la sección correspondiente de Quejas, dentro de los 7 días naturales a partir de la fecha de entrega de los productos.
Con respecto a las solicitudes y la información adicional sobre asistencia y garantía, visite la sección de Garantía y Asistencia.
EFECTOS DEL DESISTIMIENTO
Después de completar el formulario de solicitud de devolución, envíe los productos a devolver (con un embalaje preciso y adecuado) a la siguiente dirección:
YOUBARBER C/O FAPER
VIA NAZIONALE 43
25080 PUEGNAGO DEL GARDA (BS)
Los gastos directos de la devolución de los productos correrán a cargo del cliente.
Los productos recibidos serán verificados y, en caso de éxito, arreglaremos el reembolso, dentro de los 5 días hábiles.
El reembolso se realizará a través de un vale de descuento que se puede utilizar en el siguiente pedido o, previa solicitud expresa, utilizando el mismo método de pago seleccionado en el momento de la compra.
Si el producto devuelto resulta deteriorado, no funciona o no está totalmente intacto, el cliente responderá de la disminución de su valor.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Por favor rellene el siguiente formulario de devolución: