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TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES DE YOUBARBER
YouBarber es una marca de propiedad de Faper Snc que se ocupa de la gestión del portal, de la logística y del depósito.
Los envíos se realizan desde Italia a nombre de Faper Snc. CIF: IT01675430985 - Salo' (BS) ITALY
YouBarber, de conformidad con el artículo 13 D. Lgs. 30 de junio de 2003, número 196 (que contiene el “código para el tratamiento de datos personales”), le informa de lo siguiente: los datos facilitados por usted en las secciones temáticas de la página web, se tratarán de acuerdo con la ley y las obligaciones de confidencialidad.
- Consulte aquí la política completa
Para cualquier solicitud puede completar el formulario de Contactos.
La negativa a autorizar el tratamiento de datos resultará en la imposibilidad de realizar la compra.
FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
YouBarber es una marca de propiedad de Faper Snc que se ocupa de la gestión del portal, de la logística y del depósito. (Los envíos se realizan desde Italia a nombre de Faper Snc. VAT: IT01675430985 - Salo' (BS) ITALY)
- Para su comodidad, puede elegir entre varias formas de pago:
- Pago con tarjeta de crédito/débito
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Pago a la entrega (solo para Italia)
Pago con tarjeta de crédito/débito
Al seleccionar el método de pago con tarjeta de crédito, usted es redirigido a la página web del banco donde podrá introducir los datos de su tarjeta en total seguridad (página web en HTTPS que cumple con las actuales normas).
- Puede pagar con las siguientes tarjetas de crédito/débito:
- Visa
- Visa Electron
- Postepay
- Prepagate Paypal
- Mastercard
- Maestro
- Carta Si
PayPal
PayPal es el sistema de pago online más seguro y rápido, que conlleva la abertura de una cuenta PayPal. Al finalizar una compra con este forma de pago, se mostrará la página web de PayPal donde se puede introducir su dirección de correo electrónico y el password de su cuenta PayPal, o si no la tiene, crearla. Después de registrarse, puede realizar pagos a través de PayPal sin volver a ingresar los datos. Al elegir pagar con PayPal, el importe se carga directamente en su cuenta de PayPal o en la tarjeta de crédito (Visa, Visa electrón, Mastercard...) o en la tarjeta de prepago (PostePay) asociada a la cuenta. PayPal también protege la información del comprador.
- PayPal enviará un correo electrónico de confirmación a cada transacción realizada.
- El importe del pedido se cargará en la cuenta PayPal en el momento de la adquisición del pedido.
- En caso de cancelación, el importe se devuelve a la cuenta PayPal del cliente.
- PayPal acepta tarjetas Mastercard, Maestro, Visa, Visa electrón, American Express, Aura y Discover.
Transferencia bancaria
Al seleccionar esta forma de pago, se mostrará la página en la que puede encontrar los datos necesarios para realizar el pago, que también se comunicarán por correo electrónico. Como noes una forma de pago inmediata, el vendedor esperará hasta que se haya acreditado el importe antes de comenzar con el procedimiento de envío. De hecho, el procesamiento del pedido solo se realizará sin excepciones cuando el importe se haya acreditado en la cuenta del vendedor.
Pago a la entrega (solo para Italia) +3,00 €
El importe total, con un recargo de 3,00 €, deberá pagarse al transportista en efectivo.
FACTURACIÓN DE VENTAS
Para la emisión de la factura es necesario indicar que tipo de cliente usted es, Freelancer, Empresa.., y rellenar los campos CIF y código tributario presentes en la página del checkout del proceso de compra. El cliente que no se registre como Freelancer o Empresa habrá emitido un recibo.
ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
YouBarber es una marca de propiedad de Faper Snc que se ocupa de la gestión del portal, de la logística y del depósito. Los envíos se realizan desde Italia a nombre de Faper Snc. CIF: IT01675430985 – Salò (BS) ITALY
Descrubre tus gastos de envío
*Información y Condiciones de Envío y Entrega de los Productos
Faper Snc, en representación de YouBarber, salvo excepciones, confiará las parcelas al transportista, dentro de 1-2 días laborales a partir de la confirmación del pedido según la forma de pago seleccionada (sábado, domingo y días festivos excluidos). Las parcelas se entregarán en la dirección de destino que usted ha especificado en la compra. El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del envío, que contiene los datos y el tracking number para localizar las parcelas directamente de la página web del transportista. Se recomienda al cliente que firme conforme a la carta de porte del transportista porque de lo contrario no será posible solucionar cualquier daño. Las existencias de stock están directamente vinculadas a la página web, sin embargo, es posible que algún producto presente en la página web no esté actualmente disponible en stock, debido a errores de alineación de inventario.
En caso de indisponibilidad también temporal de los productos solicitados, Faper Snc :
- informará al cliente por correo electrónico dentro de 1-2 días laborales a partir del día de llegada del correo electrónico de confirmación del pago (sábado, domingo y días festivos excluidos)
- reembolsará el importe pagado en el menor tiempo posible, y por cierto dentro de treinta días a partir del día siguiente a la recepción del correo electrónico de confirmación, a menos que el cliente declare por escrito que quiere esperar los productos.
- previa solicitud por escrito del cliente, sustituirá los productos por otros elegidos por el comprador.
Para cualquier comunicación urgente, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el número: +39 0365040756. Cualquier retraso en la entrega de las parcelas es responsabilidad exclusiva del transportista. Se recuerda que el servicio de envío urgente no implica la obligación por parte de Faper Snc de entregar el pedido dentro de las 24/48 horas. Los pedidos que incluyen muchos productos requieres más tiempo de preparación y embalaje, por eso pueden sufrir retraso en el envío. Cualquier retraso no implica la cancelación del pedido. Una vez realizado el pedido, la entrega no puede ser rechazada. Los depósitos y devoluciones se cargarán exclusivamente al cliente (para cancelar la compra, véase D.D.R.).
QUEJAS
YouBarber es una marca de propiedad de Faper Snc - CIF: 01675430985
El cliente puede presentar quejas a Faper Snc- Via Agazzi Sorelle 14 - 25087 Salo' (BS) ITALIA; e-mail: info@faper.it indicando en la solicitud sus datos y el número de pedido.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Art. 49 párr. 1 h), párr. 4 y 5; Art. 22 párr. 1 e) Código del Consumo; Anexo A, D. Lgs 21/2014 que modifica el Código del Consumo.
Usted tiene derecho a rescindir el contrato dentro de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted o un tercero designado por usted y distinto del transportista, adquiera la posesión física de todos los productos. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Faper Snc - Via Agazzi Sorelle 14 - 25087 Salo' (BS) ITALIA - Tel: 0365-040756 - e-mail: info@faper.it) de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Para hacerlo, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.
EFECTOS DEL DESISTIMIENTO
Si usted rescinde este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya realizado, incluidos los gastos de envío (excepto el coste adicional derivado de su posible elección de una forma de entrega diferente de la estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de 14 días a partir del día en que nos informe de su decisión de rescindir el contrato. Dichos reembolsos serán llevados a cabo utilizando la misma forma de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que usted haya aceptado expresamente que fuera de otra forma; de todos modos, bajo ninguna circunstancia se cargará al cliente una comisión como resultado del reembolso. El reembolso puede suspenderse hasta la recepción de los productos o hasta que usted demuestre que los ha devuelto.
Por favor, devuelva los productos a:
Faper Snc
Via Nazionale 43 - 25080 Raffa di Puegnago (BS) ITALIA;
Tel: 0365-040756
e-mail: info@faper.it
indicando en la solicitud sus datos y comunicando el número de pedido, sin retrasos indebidos y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que nos haya comunicado su retirada del presente contrato. El plazo está defendido si usted devuelve los productos dentro de 14 días.
El derecho de desistimiento puede ejercerse en relación de la compra de cualquier producto vendido por Faper, excepto en los siguientes casos:
- suministro de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
- suministro de productos que, tras la entrega, resulten por su naturaleza indisociablemente mezclados con otros productos;
- suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Los gastos directos de la devolución de los productos correrán a su cargo.
Usted solo es responsable de la disminución del valor de los productos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.